Hulp en contact
Contact
Heb je een vraag, privacyverzoek of klacht? Kies hieronder het juiste contact en deel alleen de gegevens die nodig zijn.
Veelgestelde vragen
Vragen over je ontvangen document, de volgende stap of het invullen? Bekijk eerst de antwoorden op de veelgestelde vragen.
Bekijk de veelgestelde vragenAlgemene vragen
Privacyverzoek
Mail info@energie-overname.be met als onderwerp ‘Privacyverzoek Energieovername’.
Stuur geen volledig document, EAN-code, meterstanden of gegevens van de andere persoon mee als dat niet nodig is.
Lees de privacyverklaringKlacht
Mail je klacht naar info@energie-overname.be.
Vermeld de pagina of stap, wanneer het probleem zich voordeed en wat je probeerde te doen. Deel alleen de gegevens die nodig zijn om je klacht te behandelen.
Hulp bij je energieovername
Op de hulppagina's vind je uitleg over EAN-codes, meterstanden, zonnepanelen, een afwezige partij en twee adressen. Voor vragen over je energiecontract neem je contact op met je leverancier. Voor een correctie van metergegevens kun je terecht bij je netbeheerder.
Bekijk alle hulppagina'sVersie
Versie: EO-CONTACT-1.0.0.