Lorsque la collaboration est impossible
Que faire si l’autre partie est absente ou refuse ?
Vous pouvez rassembler vos propres preuves et signaler la situation, mais Energieovername ne peut finaliser un document commun qu’avec deux personnes.
Ce que vous pouvez vérifier
- Notez la date et les relevés aussi précisément que possible.
- Si nécessaire, prenez des photos claires et datées pour vos propres preuves ; ne les téléversez pas dans cet outil.
- Signalez directement le déménagement et la situation à votre propre fournisseur.
- Conservez votre correspondance et vos autres preuves.
- Laissez votre fournisseur ou votre gestionnaire de réseau évaluer et traiter la situation.
Ce que le service ne peut pas résoudre
Energieovername ne décide pas qui a juridiquement raison et n’évalue ni mandat ni habilitation. Si vous ne pouvez pas finaliser ensemble, suivez directement la procédure de votre fournisseur.
Si l’autre partie participe plus tard
Vous pouvez commencer le document et inviter l’autre partie plus tard. L’autre personne doit également renseigner ses informations et confirmer le document pour finaliser le document.
Commencer mon document