Déclaration de confidentialité
Confidentialité
Cette page explique comment Energieovername traite les données nécessaires pour finaliser ensemble un transfert d’énergie.
Contact et prestataire du service
Mesure des conversions Google Ads
Avec votre consentement distinct, Google Ads mesure la confirmation de vos informations après leur enregistrement par le serveur. Ce choix est indépendant du document, de l’enregistrement des leads et de votre choix de suivi téléphonique. Le refus n’affecte pas ces services.
Google reçoit un identifiant de mesure non secret, une référence de page nettoyée et des données techniques comme l’adresse IP, le navigateur et le clic publicitaire. Les données du formulaire, coordonnées et codes d’accès ne sont pas transmis. Les conversions avancées et les publicités personnalisées sont désactivées.
Google Ireland Limited traite les données de mesure, éventuellement hors de l’Espace économique européen. Consultez la politique de Google sur https://policies.google.com/privacy et notre page Cookies. Retirez votre accord à tout moment via Paramètres des cookies en bas de page.
Vos informations personnelles sont protégées
Quelles données de dossier nous traitons
La partie commune comprend notamment l’adresse, la date de transfert, les codes EAN, les numéros de compteur et les relevés. Chaque participant indique aussi son propre nom, ses coordonnées et ses informations de fournisseur.
L’autre participant ne peut pas saisir ni modifier vos données privées à votre place. Lorsque les deux parties sont prêtes, elles sont affichées ensemble dans la version finale que vous contrôlez tous les deux.
Suivi téléphonique après finalisation
La confirmation de vos informations est enregistrée. Avant cette étape, nous expliquons quelles coordonnées et données limitées de fournisseur et de document sont conservées et nous vous demandons si vous vous opposez au suivi téléphonique concernant les conseils en énergie.
En cas d’opposition, le numéro est supprimé de la liste d’appels. Sans opposition, le statut reste en attente jusqu’à ce qu’un contrôle DNCM opérationnel distinct soit favorable. Ce n’est qu’ensuite que l’enregistrement peut figurer dans l’export d’appels protégé. Votre opposition n’affecte ni l’accès au document ni le PDF définitif.
Session et lien d’invitation
Un cookie de session strictement nécessaire relie votre navigateur à votre session personnelle. Le cookie ne contient aucune donnée de dossier.
Le code d’invitation est retiré de la barre d’adresse après ouverture. Le serveur n’en conserve qu’une empreinte cryptographique. Toute personne qui possède le lien peut ouvrir le dossier en tant que participant invité : partagez ce lien uniquement avec l’autre partie. Le lien n’est pas une vérification formelle d’identité.
Durée de conservation
Les dossiers, empreintes d’accès, données de suivi téléphonique et le PDF final sont conservés de manière protégée dans la base de données de l’application. Le PDF ne se trouve pas à un emplacement de téléchargement public.
Une session de participant expire après 24 heures sans activité et au plus tard après 14 jours. Un dossier incomplet est conservé au maximum 30 jours. Le PDF final est conservé au maximum 90 jours après la finalisation.
Confirmation et PDF
Chaque confirmation correspond à une version finale exacte. Une modification substantielle rend les confirmations précédentes invalides. Lorsque les deux participants ont confirmé la même version, un PDF est conservé et mis à leur disposition.